Карта текущего процесса
Фиксируем участников, входные данные, ручные шаги, исключения, сроки и фактические потери времени.
Для организаций · Удалённая работа по всей России
Повторяющийся бизнес-процесс выполняется по правилам, а исключения видит ответственный
Разбираем ручной процесс, убираем лишние шаги и автоматизируем устойчивую схему: заявки, согласования, документы, уведомления, обработку файлов и контроль сроков. Интеграции, боты и AI подключаем как отдельные компоненты только там, где они дают измеримый эффект.
Где работаемУдалённая работа по всей России
Карту процесса, workflow, документы, уведомления и контроль выполнения проектируем, внедряем и сопровождаем удалённо.
Как устроен результат
Автоматизация бизнес-процессов как управляемый процесс
Показываем не набор технологий, а путь от задачи сотрудника или бизнеса до проверенного результата и документации.
Ручной процесс→Правила и роли→Workflow→Контроль исключений→Метрики и развитие
01
Когда нужна эта услуга
Не обязательно разбираться в технических причинах. Достаточно узнать свою ситуацию в одном из примеров ниже.
01
Сотрудники повторяют одни и те же действия каждый день
02
Заявки теряются между почтой, таблицами и чатами
03
Согласование зависит от ручных напоминаний
04
Документы собираются копированием из нескольких источников
05
Руководитель не видит просроченные этапы
06
Ошибка автоматизации может остаться незамеченной
02
Что именно мы сделаем
Можно заказать отдельный пункт или собрать из них проект. До начала работ согласуем, что входит, какой результат проверяем и сколько это стоит.
Целевой сценарий
Убираем лишние действия, назначаем ответственных и определяем, где требуется подтверждение человека.
Workflow и расписания
Реализуем события, ветвления, таймеры, согласования и автоматические действия в устойчивой последовательности.
Документы и данные
Обрабатываем Excel, CSV, формы, письма и файлы, формируем согласованные PDF или DOCX и передаём результат.
Уведомления и SLA
Сообщаем ответственным о новом этапе, просрочке или исключении с необходимым контекстом.
Контроль ошибок
Добавляем журнал, идентификаторы операций, ограниченные повторы и ручную очередь для нештатных случаев.
Пилот и приёмка
Проверяем процесс на реальных примерах, сравниваем время и число ручных действий до и после.
Эксплуатация
Документируем правила, доступы и ручной режим; при необходимости включаем мониторинг и дальнейшее развитие.
Не знаете, какой пункт выбрать?
Обсудить задачуОпишите ситуацию обычными словами — техническое решение предложим сами
03
Что вы получите в результате
Результат формулируем через рабочие сценарии организации, а не через количество выполненных настроек.
01
Типовой процесс проходит одинаково каждый раз
02
Ответственный видит исключения и просрочки
03
Данные не приходится повторно копировать
04
Результат можно проверить по журналу
05
Ручной режим остаётся доступным при сбое
06
Следующий этап автоматизации выбирается по измеримым данным
КП
Основа расчёта и коммерческого предложения
Выберите нужные работы — после уточнения объёма зафиксируем этапы, срок, стоимость и критерии приёмки в смете и договоре.
Задача проекта
Уберём повторные ручные действия, настроим workflow, согласования, документы, уведомления и контроль исключений.
Формат: Удалённая работа по всей России.
В базовый состав входят
- Карта текущего процесса и потерь времени
- Целевой сценарий, роли и правила исключений
- Workflow, расписания и автоматические действия
- Генерация документов и обработка данных
Результат и приёмка
- Типовой процесс проходит одинаково каждый раз
- Ответственный видит исключения и просрочки
- Данные не приходится повторно копировать
- Результат можно проверить по журналу
Коммерческие условия
Расчёт: предварительный ориентир приведён в блоке «Сколько стоит». Итоговую сумму фиксируем после уточнения объёма.
Ориентиры по срокам: срок фиксируется после уточнения объёма и рабочего окна.
Лицензии, оборудование, платные API, комиссии и работы вне согласованного состава считаются отдельно.
Опубликованный проект
Посмотрите, как мы фиксируем задачу и результат
Публичная платформа, личный кабинет, обучение, внутренний портал учебного отдела и коммуникационная инфраструктура в едином жизненном цикле слушателя.
- какая ситуация была до начала работ;
- что именно было сделано;
- какой результат получил заказчик.
04
Кому подходит
Отделам продаж и сервиса
Бухгалтерии и документообороту
Учебным и логистическим организациям
Компаниям с процессами в Excel, почте и чатах
05
Как будет проходить работа
Разбираемся в ситуации
Уточняем, что происходит сейчас, кому мешает проблема и какой результат нужен.
Предлагаем решение
Объясняем план без лишних терминов, фиксируем состав, стоимость, сроки и ответственность.
Выполняем работы
Действуем по этапам, предупреждаем о влиянии на сотрудников и сохраняем возможность возврата.
Проверяем результат
Вместе проверяем рабочие сценарии, передаём настройки, документацию и рекомендации.
→
Как можно заказать услугу
Подберём формат после короткого разговора о задаче. Если достаточно разовой настройки, абонентское обслуживание не потребуется.
Разово
Найдём причину проблемы, исправим или настроим систему и вместе проверим результат.
Проект под ключ
Возьмём задачу от обследования и плана до запуска, проверки и передачи документации.
На постоянной основе
Будем обслуживать согласованные системы, принимать обращения и выполнять профилактические работы.
06
Как контролируем работу
До начала фиксируем границы, доступы и способ проверки результата.
Договор и границы
Согласуем состав, стоимость, ответственность и порядок приёмки.
Безопасные изменения
Используем только нужные доступы, оцениваем резерв и возможность возврата.
Проверка и документы
Проходим рабочие сценарии и передаём настройки, схемы и рекомендации.
Связь по заявкам
Телефон, почта, Telegram, MAX и собственный портал; базовый режим — Пн–Пт 09:00–18:00.
07
С какими системами работаем
Подбираем технологии под существующую инфраструктуру, бюджет и возможность дальнейшего обслуживания.
n8n и событийные workflowPHP и PythonExcel, CSV, PDF и DOCXEmail, webhooks и расписанияPostgreSQL и очередиDocker, журналирование и мониторинг
08
Сколько стоит
Простая автоматизация — от 25 000 ₽, многошаговый бизнес-процесс — от 40 000 ₽. Боты, AI и отдельные интеграционные контуры рассчитываются в соответствующих направлениях.
| Работа | Единица | Стоимость |
|---|---|---|
| Простая автоматизация одного процесса | проект | от 25 000 ₽ |
| Автоматизация бизнес-процесса | проект | от 40 000 ₽ |
09
Частые вопросы
Короткие ответы на вопросы, которые обычно возникают до обращения.
С чего начинается автоматизация?
С измеримой проблемы и карты текущего процесса. Сначала фиксируем участников, входные данные, исключения и ожидаемый результат, затем выбираем минимальный устойчивый сценарий.
Нужно менять CRM или 1С?
Не обязательно. Автоматизацию можно построить вокруг существующих систем, а отдельную интеграцию оценить после проверки официальных API и качества данных.
Можно перенести процесс из Excel?
Да. Сначала очищаем структуру данных и правила работы, затем переносим процесс в управляемую форму, веб-систему или автоматический сценарий.
Что происходит при ошибке?
Сценарий записывает событие, выполняет допустимые повторные попытки и уведомляет ответственного. Критичные действия не скрываются и не продолжаются бесконтрольно.
Кто сопровождает решение?
Мониторинг, резервные копии, обновления и развитие можно включить в отдельный договор сопровождения.
10
Что может понадобиться дополнительно
11
Примеры выполненных задач
Опубликованные проекты с исходной ситуацией, выполненными работами и результатом.
Образовательная экосистема полного цикла для РАДО
Публичная платформа, личный кабинет, обучение, внутренний портал учебного отдела и коммуникационная инфраструктура в едином жизненном цикле слушателя.
Смотреть кейс →
Собственный портал технической поддержки
Веб-портал и мессенджеры в единой модели технической поддержки бизнеса.
Смотреть кейс →
Цифровая платформа для бренда украшений
Каталог украшений, персональные продукты, мастер-классы, события и собственная система управления контентом для локального бренда из Тольятти.
Смотреть кейс →
Заказная CRM-система для ООО «РЕЛЛА»
Перенесли рабочий процесс из разрозненных таблиц в систему с ролями, воронкой, задачами и историей изменений.
Смотреть кейс →
Гостевой Wi-Fi с авторизацией для Davis
Captive portal, подтверждение номера через Flash Call, UniFi и серверная логика доступа в локальном контуре.
Смотреть кейс →
Гостевой Wi-Fi ООО «ЛАУНЖ ХАУС» в Калуге
Captive Portal, Flash Call, локальная база и полный контроль гостевого доступа без SaaS-подписки.
Смотреть кейс →12
Отзывы и репутация
Не переносим на сайт неподтверждённые цитаты. Актуальные отзывы доступны на независимых площадках, а выполненные задачи — в разделе кейсов.
Без сложного технического задания
Обсудить задачу
Напишите своими словами, что не работает или что нужно запустить. Сергей Кутрань уточнит необходимые детали и предложит понятный следующий шаг.
- +7 937 213-89-12
- it@zeadmin.ru
- Telegram Сергея
- MAX Сергея
- Пн–Пт: 09:00–18:00