Описание задачи
Вы рассказываете, что не работает, сколько сотрудников затронуто и насколько срочно нужен результат.
Подключаемся по согласованному защищённому каналу, сначала оцениваем риск изменений, затем исправляем проблему и вместе проверяем результат. Вы заранее понимаете состав работ, стоимость и границы ответственности.
Каждая ссылка ведёт на подробную страницу с ситуациями, составом работ, результатом и условиями расчёта.
Поможем сотрудникам с компьютерами, Windows, программами, принтерами и электронными сервисами.
Что входит и какой результат →Удалённое обслуживание по России, выезды по Самарской областиПолностью возьмём IT-обслуживание компании: сотрудников, компьютеры, серверы, сеть, 1С, документацию и подрядчиков.
Что входит и какой результат →Удалённо по России, работы с оборудованием — по Самарской областиПоддержим Windows- и Linux-серверы, домен, RDP и виртуализацию, чтобы важные сервисы работали стабильно.
Что входит и какой результат →Удалённая работа по всей РоссииНастроим сервер 1С и Microsoft SQL, найдём причины замедления и безопасно выполним перенос.
Что входит и какой результат →Удалённая настройка по всей РоссииНастроим MikroTik и защищённый доступ сотрудников или филиалов к ресурсам организации.
Что входит и какой результат →Удалённая работа по всей РоссииПодключим почту на домене компании, защитим доставку и перенесём ящики без потери переписки.
Что входит и какой результат →Удалённая настройка по всей РоссииНастроим независимые резервные копии и подтвердим их работоспособность тестовым восстановлением.
Что входит и какой результат →Удалённо по России, установка оборудования — по Самарской областиОрганизуем единое хранение документов с понятными папками, правами сотрудников и резервным копированием.
Что входит и какой результат →Удалённая работа по всей РоссииРазделим серверные системы на управляемые виртуальные машины и подготовим их к переносу и восстановлению.
Что входит и какой результат →Удалённая настройка по всей РоссииНастроим Zabbix и оповещения, чтобы узнавать о проблемах до остановки работы сотрудников.
Что входит и какой результат →Удалённая работа по всей РоссииПроверим и усилим доступы, сеть, рабочие места и обновления без неудобных запретов ради отчёта.
Что входит и какой результат →Удалённо по России и с выездом по Самарской областиПокажем реальное состояние IT, критичные риски и последовательный план улучшений с приоритетами.
Что входит и какой результат →Удалённая работа по всей РоссииУберём повторные ручные действия, настроим workflow, согласования, документы, уведомления и контроль исключений.
Что входит и какой результат →Самара и Тольятти, удалённая разработка по всей РоссииСоздадим корпоративный портал, личный кабинет или внутреннюю систему под реальные роли, документы и процессы.
Что входит и какой результат →Удалённая интеграция систем по всей РоссииСвяжем 1С, CRM, сайт и внешние API, чтобы заявки, заказы, статусы и справочники проходили без повторного ввода.
Что входит и какой результат →AI-пилоты и внедрение по всей РоссииЗапустим ограниченный AI-пилот: поиск по документам, классификация, извлечение данных или помощь первой линии с контролем человека.
Что входит и какой результат →Разработка Telegram и MAX по всей РоссииСоздадим Telegram/MAX-бота или Mini App с заявками, статусами, документами, оператором и интеграциями.
Что входит и какой результат →Самара и Тольятти, удалённая работа по всей РоссииСоздадим или восстановим веб-систему и возьмём ответственность за код, сервер, релизы, мониторинг и развитие.
Что входит и какой результат →Самара и Тольятти, удалённая работа по всей РоссииРазработаем отдельную посадочную страницу под услугу или рекламу: предложение, дизайн, форма, аналитика и запуск.
Что входит и какой результат →Одна ответственная точка входа по IT-задаче
Доступ выдаётся только на время и в объёме конкретной работы
Изменения выполняются с резервом и возможностью возврата
Результат проверяется на рабочих сценариях сотрудников
Настройки и принятые решения документируются
Дальнейшее сопровождение не навязывается после разовой задачи
Удалённо обслуживаем серверы, 1С и SQL, VPN, почту, резервные копии, виртуализацию, мониторинг и интеграции. Если причина находится в кабеле, питании или физическом оборудовании, прямо сообщим, какие действия нужны специалисту на площадке. Не выдаём удалённую услугу за выездное присутствие.
Вы рассказываете, что не работает, сколько сотрудников затронуто и насколько срочно нужен результат.
Определяем способ доступа, текущее состояние, риски и необходимость резервной копии.
Фиксируем состав, стоимость, рабочее окно и критерии, по которым принимается результат.
Выполняем изменения, проверяем сценарии сотрудников и передаём документацию.
После короткого описания задачи определяем, достаточно ли удалённой диагностики. Стоимость зависит от критичности, числа систем, доступов, объёма данных, допустимого простоя и необходимости дальнейшего сопровождения.
Согласуем способ подключения и минимальный необходимый уровень прав. Постоянные учётные записи без необходимости не создаём; после работ доступ можно отозвать.
Да. Сначала решаем конкретную проблему. Абонентское обслуживание предлагаем только если оно действительно экономически оправдано.
Да, если задачу можно выполнить через удалённый доступ. Часовой пояс, рабочее окно и порядок связи фиксируем до начала работ.
Подготовим понятное техническое задание для сотрудника или подрядчика на площадке и удалённо проконтролируем проверку результата.
Напишите своими словами, что не работает или что нужно запустить. Сергей Кутрань уточнит необходимые детали и предложит понятный следующий шаг.