АО «ПОЛАД»
ПОЛАД: разобрались с перебоями офисной сети
Нашли и устранили проблемы на уровне подключений и сетевых настроек. Проверяли доступ к рабочим ресурсам, а не только наличие интернета на одном компьютере.
Что можем сделать для васЗадача
Ресурсы то появлялись, то пропадали
Решение
- Проверили сеть последовательно
- Оставили схему и точки проверки
Результат
Исправили обнаруженные ошибки подключений и конфигурации.
Ресурсы то появлялись, то пропадали
В офисе возникали перебои с интернетом и доступом к внутренним системам. Без понятной схемы подключений трудно было отличить неисправную линию от ошибки настроек.
Проверили сеть последовательно
Начали с кабелей и портов, затем проверили разделение сети, петли, выдачу адресов и DNS. После этого разобрали маршруты и правила межсетевого экрана. Такой порядок позволил не маскировать одну проблему перезагрузкой другого устройства.
Оставили схему и точки проверки
После исправлений проверили доступность нужных сервисов с рабочих мест. Зафиксировали схему и контрольные точки, по которым можно дальше проверять состояние сети.
Результат работы
Что изменилось
Исправили обнаруженные ошибки подключений и конфигурации. У компании появилась документированная сеть, которую можно обслуживать последовательно, без перебора случайных настроек.
Как проверяли работу
- Тест пропускной способности между сегментами
- Проверка DHCP и DNS
- Контроль ошибок на портах
- Проверка доступа к критичным сервисам
Если у вас похожая задача
Если связь пропадает, а перезагрузка помогает ненадолго, проведу диагностику сети и отделю проблемы оборудования от ошибок конфигурации.
Связанные услуги