Кейс · Россия

Настроили корпоративную почту ООО «БРЕНДБОКС МИЛК»

Письма отправляются от домена компании, а настройки доставки и выдачи новых ящиков больше не зависят от случайных действий пользователей.

Посмотреть результат Обсудить похожую задачу

Коротко

Задача и результат

Главное о проекте — до технических подробностей.

Что было нужно

Подтвердить право домена на отправку

Что сделали

Подготовили доменную почту, защиту от подмены отправителя и понятный порядок подключения сотрудников.

Как проверили

Проверка DNS с независимых резолверов

Сергей Кутрань — руководитель проектов ИТ - Сопровождение бизнеса

С чем обратился клиент

Какая ситуация мешала работе до начала проекта.

Почтовые ящики и доменные записи настраивались в разное время. Часть писем попадала в спам, а единый порядок создания, восстановления и блокировки ящиков отсутствовал.

Как решили задачу

Сверили домен, DNS и текущие ящики, подготовили записи аутентификации почты и план переключения. После изменений проверили отправку на независимые почтовые системы и сценарий нового пользователя.

Яндекс 360DNSMXSPFDKIM

Аудит домена

Проверили MX, старые записи, маршруты доставки и используемые адреса.

Почтовая платформа

Настроили домен, ящики, псевдонимы и административные роли.

SPF и DKIM

Ограничили разрешённые источники отправки и добавили криптографическую подпись.

DMARC

Настроили политику обработки сообщений, не прошедших проверку домена.

Рабочие устройства

Подключили почту и проверили отправку, получение и синхронизацию.

Регламент

Описали создание, блокировку и восстановление ящиков сотрудников.

Когда работа готова

Не заканчиваем на настройке: вместе проходим обычный рабочий сценарий клиента

Как это проверяли

Что изменилось после запуска

Только то, что клиент может увидеть и проверить в повседневной работе.

Сотрудники используют адреса на домене компании

Источники легальной отправки определены явно

Подмена домена контролируется политикой DMARC

Подключение нового ящика воспроизводимо

Появился единый административный контур

Как убедились, что всё работает

Проверили действия, которые сотрудники выполняют каждый день, и отдельно — восстановление и отказные ситуации, где это требовалось.

Технические детали

Этот блок нужен тем, кто будет дальше обслуживать решение.

Яндекс 360DNSMXSPFDKIMDMARCSMTPIMAPTLS

Связанные услуги

Подробный состав, условия и стоимость направлений, использованных в проекте.

Связанная услуга

Корпоративная почта

Подключаем или переносим почту организации, настраиваем домен и защитные записи SPF, DKIM и DMARC, создаём ящики и проверяем доставку без потери переписки.

Подробнее об услуге →Связанная услуга

Информационная безопасность

Оцениваем риски, ограничиваем лишние доступы, настраиваем защиту сети и рабочих мест, обновления и базовые политики, фиксируем дальнейший план улучшений.

Подробнее об услуге →Связанная услуга

Сотрудники обращаются к нам по всем IT-вопросам. Мы поддерживаем компьютеры, серверы, сеть и 1С, ведём документацию, следим за резервными копиями и работаем с провайдерами. Состав ответственности, сроки реакции и стоимость закрепляем в договоре.

Подробнее об услуге →

Обсудить задачу

Напишите своими словами, что не работает или что нужно запустить. Сергей Кутрань уточнит необходимые детали и предложит понятный следующий шаг.