Система остановлена или сотрудники не могут работать
Позвоните и зарегистрируйте заявку. Укажите компанию, объект, симптомы, время возникновения проблемы и влияние на бизнес-процессы.
Новый проект, аудит или коммерческое предложение — напишите или позвоните руководителю, Сергею Кутраню. Если вы уже на обслуживании, создайте обращение через корпоративную поддержку: портал или бота.
Сергей Кутрань лично обсуждает новые проекты, аудит, расчёт сопровождения и коммерческие предложения.
Для технических задач по обслуживанию используйте портал заявок: в нём сохраняются история переписки, вложения, ответственные лица, статус и результат работ.
Выбор правильного канала сокращает первичную диагностику и исключает повторный сбор одной и той же информации.
Позвоните и зарегистрируйте заявку. Укажите компанию, объект, симптомы, время возникновения проблемы и влияние на бизнес-процессы.
Используйте портал поддержки. Приложите описание, фотографии, снимки экрана, сроки и ожидаемый результат.
Напишите руководителю в Telegram или MAX либо заполните форму ниже. После анализа зафиксируем объём работ и следующий практический шаг.
Выездное обслуживание — Тольятти и Самара. Удалённая поддержка, консультации и проектные работы выполняются по России.
Укажите компанию, количество рабочих мест, серверов или филиалов, текущее состояние инфраструктуры, сроки и ожидаемый результат.