Что было нужно
Разделить сетевые и серверные причины
Кейс · Тольятти
Стабилизировали RDP и 1С для ООО «ПРОФИСТАРТ»
Вместо постоянных перезапусков компания получила понятные зависимости: сервер, сеансы RDP, база 1С, SQL и резервные задания.
Коротко
Задача и результат
Главное о проекте — до технических подробностей.
Что сделали
Разделили причины медленной работы по уровням и настроили контролируемую терминальную среду для пользователей 1С.
Как проверили
Одновременный запуск рабочих сеансов
01
С чем обратился клиент
Какая ситуация мешала работе до начала проекта.
Пользователи жаловались на зависания сеансов и непредсказуемую скорость 1С. Проблема проявлялась не у всех одновременно, поэтому её нельзя было свести к одному компьютеру или каналу связи.
02
Как решили задачу
Собрали базовые показатели под реальной нагрузкой, проверили ресурсы хоста, профили пользователей, параметры RDS и работу SQL. Изменения применяли по одному и сопоставляли с пользовательским сценарием в 1С.
Windows Server→Remote Desktop Services→1С:Предприятие→Microsoft SQL Server→Hyper-V
Сервер
Проверили CPU, память, дисковую подсистему, журналы и фоновые задания.
RDS
Упорядочили пользовательские сеансы, профили и политики терминального сервера.
1С
Проверили клиентские параметры, фоновые операции и влияние отдельных баз.
SQL Server
Проанализировали нагрузку, обслуживание базы и места с повышенным ожиданием.
Резервирование
Проверили согласованность копий перед изменениями и возможность восстановления.
Наблюдение
Зафиксировали контрольные показатели для повторной диагностики.
Когда работа готова
Как это проверялиНе заканчиваем на настройке: вместе проходим обычный рабочий сценарий клиента
03
Что изменилось после запуска
Только то, что клиент может увидеть и проверить в повседневной работе.
01
Пользовательские сеансы работают предсказуемее
02
Причины замедления разделены по уровням
03
Обслуживание SQL выполняется контролируемо
04
Изменения защищены резервными копиями
05
Поддержка опирается на измеряемые показатели
04
Как убедились, что всё работает
Проверили действия, которые сотрудники выполняют каждый день, и отдельно — восстановление и отказные ситуации, где это требовалось.
05
Технические детали
Этот блок нужен тем, кто будет дальше обслуживать решение.
Windows ServerRemote Desktop Services1С:ПредприятиеMicrosoft SQL ServerHyper-VPerfMonPowerShell
06
Связанные услуги
Подробный состав, условия и стоимость направлений, использованных в проекте.
Связанная услуга
Сервер 1С и Microsoft SQL
Проверяем сервер приложений 1С, Microsoft SQL, лицензирование и узкие места, планируем перенос и настраиваем базу вместе с ответственным за конфигурацию 1С.
Подробнее об услуге →Связанная услугаОбслуживание серверов организаций
Сопровождаем Windows- и Linux-серверы, доменную инфраструктуру, терминальный доступ и платформы виртуализации. Контролируем обновления, ресурсы, резервные копии и события.
Подробнее об услуге →Связанная услугаВиртуализация
Проектируем платформу виртуализации, распределяем ресурсы, переносим виртуальные машины и при обоснованной необходимости настраиваем кластер и высокую доступность.
Подробнее об услуге →Связанная услугаIT-аутсорсинг для организаций
Сотрудники обращаются к нам по всем IT-вопросам. Мы поддерживаем компьютеры, серверы, сеть и 1С, ведём документацию, следим за резервными копиями и работаем с провайдерами. Состав ответственности, сроки реакции и стоимость закрепляем в договоре.
Подробнее об услуге →Связанная услугаРезервное копирование
Определяем критичные данные и допустимые потери, настраиваем локальные и удалённые копии, контролируем задания и регулярно проверяем восстановление.
Подробнее об услуге →Связанная услугаНастройка MikroTik и VPN
Настраиваем маршрутизаторы MikroTik и подходящий VPN-протокол, связываем офисы, ограничиваем маршруты и доступы, документируем схему и проверяем восстановление соединения.
Подробнее об услуге →07
Похожие проекты
Резервное копирование сервера ООО «СФЕРА-АУДИТ»
Разделили рабочие данные и копии, настроили контроль заданий и подтвердили восстановление тестом.
Смотреть кейс →Защищённая удалённая работа АБ «АРМАТ»
Настроили персональный доступ к рабочей среде через VPN и RDP без публикации внутренних сервисов в открытом интернете.
Смотреть кейс →
Аудит серверов ООО «ИСКУССТВО БЕЗОПАСНОСТИ»
Собрали карту серверных ролей, выявили критичные зависимости и превратили список рисков в поэтапный план.
Смотреть кейс →Без сложного технического задания
Обсудить задачу
Напишите своими словами, что не работает или что нужно запустить. Сергей Кутрань уточнит необходимые детали и предложит понятный следующий шаг.
- +7 937 213-89-12
- it@zeadmin.ru
- Telegram Сергея
- MAX Сергея
- Пн–Пт: 09:00–18:00